Επιστροφή χρημάτων

Μόλις η επιστροφή σας παραδοθεί στην αποθήκη μας, μπορεί να χρειαστούν έως και 10 εργάσιμες ημέρες για την επεξεργασία της. Ενδέχεται να χρειαστούν επιπλέον 5 εργάσιμες ημέρες για να αναρτηθούν οι επιστροφές χρημάτων μέσω πιστωτικής κάρτας ή PayPal στον λογαριασμό σας. Οι αρχικές χρεώσεις αποστολής δεν επιστρέφονται. 

Εάν θέλετε να ακυρώσετε μια παραγγελία που δεν έχει αποσταλεί ακόμη, επικοινωνήστε μαζί μας αντί να ζητήσετε επιστροφή.

Επιστροφές

Τα προϊόντα πλήρους τιμής που αγοράζονται στον ιστότοπό μας είναι κατάλληλα για πλήρη επιστροφή χρημάτων ή πίστωση καταστήματος εντός 30 ημερών από την αγορά. Τα είδη εκπτώσεων είναι κατάλληλα για πίστωση καταστήματος ή για ανταλλαγή μεγέθους ΜΟΝΟ και πρέπει να παραληφθούν από τον ιστότοπό μας εντός 30 ημερών από την αγορά. Τα είδη πρέπει να είναι αφορεμένα, άπλυτα, με όλες τις αυθεντικές ετικέτες επικολλημένες για να επιστραφούν τα χρήματα.

Θα παρέχουμε μια προπληρωμένη ετικέτα επιστροφής FedEx για επιστροφές εσωτερικού που ζητούνται εντός 30 ημερών από την αγορά. Ένα τέλος ετικέτας θα αφαιρεθεί από όλες τις επιστροφές για επιστροφή χρημάτων που χρησιμοποιούν την ετικέτα επιστροφής που παρέχεται. Όλες οι επιστροφές για πίστωση καταστήματος θα διεκπεραιώνονται δωρεάν. Τυχόν ετικέτες επιστροφής που δεν έχουν χρησιμοποιηθεί εντός 2 εβδομάδων από την έκδοσή τους θα ακυρωθούν και δεν θα μπορούν πλέον να χρησιμοποιηθούν.

Όλες οι διεθνείς επιστροφές πρέπει να αποστέλλονται σε εμάς με έξοδα του πελάτη.

Οποιεσδήποτε επιστροφές χρημάτων συνολικού ύψους 500 $ ή περισσότερο υπόκεινται σε χρέωση ανεφοδιασμού 10%.

Τα είδη που αγοράζονται με έκπτωση με επιπλέον εκπτώσεις είναι ΤΕΛΙΚΗ ΕΚΠΤΩΣΗ και δεν επιστρέφονται.

Τα είδη εκκαθάρισης είναι ΤΕΛΙΚΗ ΕΚΠΤΩΣΗ και δεν επιστρέφονται.

Για λόγους υγιεινής, δεν επιστρέφονται γυαλιά ηλίου, κάλτσες, καπέλα, εσώρουχα και παντελόνια μαγιό.

Όλα τα παπούτσια πρέπει να επιστραφούν με κουτί παπουτσιών στην αρχική τους κατάσταση χωρίς ταχυδρομικές ετικέτες. Ένα τέλος αντικατάστασης κουτιού 10 $ θα αφαιρεθεί από τυχόν επιστροφές που δεν πληρούν αυτές τις απαιτήσεις.

Ανταλλαγές

Μπορούμε να επεξεργαστούμε ανταλλαγές μόνο για διαφορετικό μέγεθος του ίδιου αντικειμένου. Εάν θέλετε να ανταλλάξετε με ένα διαφορετικό αντικείμενο, επιλέξτε την επιλογή Δωροκάρτα όταν ζητάτε την επιστροφή σας.

Δεν μπορούμε να θέσουμε αντικείμενα σε αναμονή για ανταλλαγή. Εάν δεν έχουμε το αντικείμενο που ζητήσατε σε απόθεμα όταν λάβουμε την επιστροφή σας, θα εκδώσουμε πίστωση καταστήματος με τη μορφή δωροκάρτας. Εάν θέλετε να κάνετε μια νέα παραγγελία για το προϊόν που χρειάζεστε αντί να περιμένετε να λάβετε την επιστροφή σας, επιλέξτε Επιστροφή χρημάτων ή Πίστωση καταστήματος όταν ζητάτε την επιστροφή σας.

Ζημιές & Λανθασμένα είδη

Εάν λάβατε ένα κατεστραμμένο ή εσφαλμένο αντικείμενο, επικοινωνήστε αμέσως με την εξυπηρέτηση πελατών.

Ο ιστότοπός μας θα παρέχει δωρεάν ανταλλαγή ή πλήρη επιστροφή χρημάτων για ελαττωματικά προϊόντα, όταν ειδοποιηθεί εντός 7 ημερών από την παραλαβή, υπό την προϋπόθεση ότι τα αντικείμενα είναι αφορεμένα, άπλυτα και με όλες τις αρχικές ετικέτες επισυναπτόμενες.